Z dniem 15.05.2025 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w roamingu oraz za usługi międzynarodowe.
Voice Net informuje, że w wyniku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r., z dniem 15 maja 2025 r. nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w Roamingu w krajach należących do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii oraz Lichtensteinu oraz opłaty za połączenia międzynarodowe.
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15 maja 2025 r. nastąpi zmiana warunków świadczenia usług:
1. w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, które polegają na:
a. obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za:
• wykonane połączenie głosowe – do 0,98 zł za 10 minut wykonanego połączenia głosowego,
• transmisję danych - do 6,88 zł za każdy GB (1024 MB) transmisji danych,
b. obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych po przekroczeniu Limitów Roamingowych DATA na korzystanie z transmisji danych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za transmisję danych - do 6,88 zł za każdy GB (1024 MB) transmisji danych,
c. zwiększeniu pakietu GB stanowiącego podstawę obliczenia Limitu Roamingowego DATA w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie do 0,29 GB za każde 1 zł płaconego abonamentu/opłaty za pakiet transmisji danych, z uwzględnieniem progów wysokości abonamentów/opłat za pakiet transmisji danych określonych w obowiązującym Abonenta cenniku.
2. połączeń międzynarodowych do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu, która polega na obniżeniu wysokości opłaty za połączenie międzynarodowe głosowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu - do 0,98 zł za minutę połączenia głosowego.
.
W związku z wprowadzonymi zmianami, na podstawie art. 306 ust. 2 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej z dnia 12 lipca 2024 r. (Dz. U. 2024.1221) przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usług ruchomych. W przypadku braku akceptacji tych zmian oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinno zostać złożone w formie pisemnej do dnia 15 maja 2025 r. W razie skorzystania z tego prawa przez Abonenta, w związku z tym, że powyższe zmiany wynikają ze zmiany przepisów prawa lub powodują obniżenie cen usług telekomunikacyjnych Operatorowi będzie przysługiwać roszczenie o zwrot ulgi przyznanej Abonentowi.
